OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu http://www.mejdloodromci.cz, a to v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem o ochraně spotřebitele.
Prodávajícím je:
Brigomat.cz, s.r.o.
zastoupená: Ing. Romanou Janouškovou
IČO: 03513564
DIČ: CZ03513564
Sídlo: Komenského 295/44, 680 01 Boskovice
E-mail: info@mejdloodromci.cz
Telefon: 776 353 787
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.
Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.
2. Informace o zboží a jeho povaze
Předmětem prodeje jsou ručně vyráběná přírodní tuhá mýdla.
Každé mýdlo je originál. Vzhledem k ruční výrobě se může lišit barvou, tvarem i strukturou. Uvedená hmotnost je orientační a může se lišit přibližně o 5–10 g v závislosti na délce zrání (přirozený odpar vody). S delší dobou zrání mýdlo zvyšuje svou kvalitu.
Mýdla jsou vyráběna v malých šaržích s důrazem na:
– kvalitu surovin
– přírodní složení
– šetrnost k pokožce i přírodě
Prodávající jako osoba s odborným chemickým vzděláním používá výhradně přírodní ingredience bez syntetických barviv a parfemace.
Každý výrobek je označen číslem šarže, které umožňuje plnou dohledatelnost výrobního procesu i použitých surovin.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka se provádí prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:
– se seznámil s těmito obchodními podmínkami
– souhlasí s nimi
– byl informován o ceně, způsobu dodání a platby
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit v případě nedostupnosti zboží.
4. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Způsoby platby:
– bankovní převod
– online platební karta (např. GoPay)
– dobírka
– hotově při osobním odběru
Kupní cena je splatná před odesláním zboží (s výjimkou dobírky).
5. Dodání zboží a přechod rizika
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců:
– Zásilkovna
– Balíkovna
– PPL
– Osobní odběr:
Komenského 295/44, Boskovice
Dodací lhůta: běžně 2–5 pracovních dnů u zboží skladem. V případě nedostupnosti je kupující informován předem. Delší dodací lhůta může být způsobena výrobním procesem.
Riziko škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a v případě poškození toto bezodkladně řešit s dopravcem.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Vzhledem k charakteru kosmetických výrobků a hygienickým důvodům lze vrátit pouze zboží:
– neotevřené
– nepoužité
– v původním obalu
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.
Kupující může reklamaci uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud se nejedná o přirozené vlastnosti výrobku.
Za vadu nelze považovat:
– změnu hmotnosti způsobenou přirozeným vysycháním
– drobné odchylky vzhledu
– reakce způsobené individuální citlivostí pokožky
Reklamace se uplatňuje:
Komenského 295/44, Boskovice
nebo e-mailem: [info@mejdloodromci.cz](mailto:info@mejdloodromci.cz)
Reklamace je řešena individuálně.
V případě uznání reklamace má kupující právo na:
– výměnu zboží
– nebo vrácení peněz
8. Použití výrobků a odpovědnost
Prodávané výrobky jsou kosmetické produkty.
Nejedná se o léčivé přípravky.
Kupující je povinen používat výrobek v souladu s jeho určením.
Prodávající neodpovídá za:
– nevhodné skladování (např. dlouhodobé vystavení vlhku)
– nesprávné použití
– individuální alergické reakce
U citlivé pokožky se doporučuje před prvním použitím vyzkoušet výrobek na malé části pokožky.
Doporučené skladování a používání:
Pro zachování kvality přírodních mýdel doporučuje prodávající:
- uchovávat mýdlo na suchém místě
- nevystavovat mýdlo přímému slunečnímu záření (může docházet ke změně barvy)
- po použití nechat mýdlo důkladně vyschnout
- používat mýdlenku s dostatečným odtokem vody nebo mřížku
Dodržováním těchto zásad dochází k prodloužení životnosti mýdla a zachování jeho kvality.
9. Specifika složení a alergeny
Mýdla bez esenciálních olejů jsou označena jako bez alergenů.
Mýdla s obsahem esenciálních olejů obsahují přírodní složky, které mohou být potenciálními alergeny. Tyto složky jsou vždy uvedeny na obalu výrobku v souladu s platnou legislativou.
10. Slevy a marketing
Slevové akce a jejich podmínky jsou vždy uvedeny na webových stránkách.
Kupující může udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletter).
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem dostupným na webových stránkách e-shopu.
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od jejich zveřejnění.
Prodávající si vyhrazuje právo je měnit.